La aplicación de las tecnologías de la comunicación, y en especial las herramientas derivadas de la Web 2.0, al ámbito de la información empresarial ha puesto de manifiesto que las entidades deben modificar sus estrategias actuales y evolucionar a un nuevo modelo comunicativo en el que prime el desarrollo de las múltiples potencialidades que ofrece la web social.
A lo largo del presente trabajo, pretendemos realizar un estudio pormenorizado del uso que realizan los dos clubes de baloncesto de referencia en nuestra Comunidad, el Club Baloncesto Sevilla y el Unicaja de Málaga, de la redes sociales como un instrumento más de su comunicación corporativa, ya que las herramientas derivadas de la Web 2.0 son utilizadas para conseguir tener una mayor notoriedad en el ámbito cibernético, así como para extender el mensaje hasta límites insospechados gracias a la capacidad viral que aportan esta redes.
Para ello, centramos nuestro estudio en el uso de Facebook y Twitter, por ser las que aglutinan un mayor número de usuarios, durante el periodo de una quincena a fin de poder observar el comportamiento de una serie de variables que nos permitan conocer la capacidad de influencia en el público objetivo que ambos conjuntos
El método de trabajo elegido para realizar una aproximación al problema de investigación planteado, y en correspondencia con la naturaleza del objeto a investigar, sigue una perspectiva metodológica mixta en la cual se completan los enfoques cuantitativo y cualitativo. El estudio cuantitativo nos ofrece una medición de la eficacia de las piezas comunicativas en función del número final de destinatarios y de las respuestas obtenidas. A nivel cualitativo procederemos a un registro analítico fiable que responde a la sintetización de aspectos formales como el predominio del lenguaje visual frente al textual, la frecuencia de actualización de los contenidos y de los comentarios.