¿INFLUYEN LAS EMOCIONES EN LA INTENCIÓN DE ASISTIR A UN EVENTO DEPORTIVO? DIFERENCIAS DE GÉNERO

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La calidad y la satisfacción son importantes predictores de la intención de asistencia a los eventos deportivos. Su influencia ha sido verificada en la literatura académica. Sin embargo, y a pesar de la relevancia de las emociones en la predicción del comportamiento, aun son pocos los estudios al respecto. Esta investigación aporta un nuevo punto de vista al estudiar la influencia de las emociones sobre la satisfacción, incluyendo el efecto moderador del género. Se entrevistó a 637 individuos en un evento internacional de atletismo. Hemos empleado mínimos cuadrados parciales consistentes con el objetivo de validar las escalas y posteriormente testar las hipótesis. Todas son soportadas. Las emociones y la calidad son predictores de la satisfacción, y ésta de la intención de asistencia. Respecto al género, se encontraron diferencias en la relación activación – satisfacción, no siendo soportada en el segmento de las mujeres. Son recomendadas estrategias de comunicación segmentadas en el apartado de conclusiones

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¿INFLUYEN LAS EMOCIONES EN LA INTENCIÓN DE ASISTIR A UN EVENTO DEPORTIVO? DIFERENCIAS DE GÉNERO

Datos generales

Fecha publicación:
27/06/2016
Autor:
Manuel Alonso Dos Santos, Carlos Pérez Campos
Línea de investigación:
Situación de los clubes Vizcainos y sus oportunidad de mejora
Tipo de documento:
Estudio académico